IMG_0938.jpg

Politique de LLUVIA

Parce que c'est important pour nous

L’échange, la transparence, le rapport de confiance sont des valeurs importantes et défendues par LLUVIA. C'est pourquoi nous avons établi une politique juste.

Expédition et livraison

Notre politique

Les livraisons se font par La Poste en lettre suivie

Tarif de livraison en France : 5€

Tarif de livraison à l’étranger : 7€

Retours et réclamations

Tout ce que vous devez savoir

Les articles peuvent être retournés uniquement s’ils n’ont pas été portés et si ils sont en l’état d’origine.

En cas de retour les frais de port sont à la charge de l’acheteur.

Aucune réclamation ou échange ne sera accepté au delà de 14 jours après réception de votre commande.

Seul un avoir sera émis à réception et non un remboursement après accord de Lluvia au vu de l’état des articles reçu.

Garanties de LLUVIA

Notre politique

En cas d’articles défectueux, d’usures précoces, LLUVIA, prend en charge le remplacement ou la réparation des pièces.

En cas d’usures dû à l’utilisation ou à la volonté de changer certains éléments, LLUVIA, propose un devis.

Conseils pratiques pour conserver l'éclat de vos bijoux:

  • Eviter tout bain ou projection d'alcool, eau ou parfum sur votre bijou,

  • Ôter le pour dormir ou faire du sport.

Politique de confidentialité

Faites-nous confiance

Vos informations personnelles ne sont pas communiquer